
タレントの千秋(43)が14日、自身のツイッターにてTSUTAYAの宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」についての不満を明らかにした。
千秋は「ツタヤディスカスクソすぎる 個人的な感想だけど、みんな気をつけたほうがいいよって言いたい」とコメントし、「ツタヤディスカスの何がこわいのかちゃんと説明出来るので知り合いで知りたい人にはいつでも教えるね」と注意喚起した。
また、「ツタヤディスカス本当にムカつく 何度も何度も電話してその度に同じ説明を(もう10回以上)して、確認のためにまた連絡しろとか連絡するとか言われてまた同じ説明させられて店舗がないからこの方法しかないし。 これもう放って置いて違約金発生させてくそdisるって方向にしてもいいかなあ」と痛烈に批判し怒りをあらわにした。
これに対してネットでは「なにがクソなのか分からない 」「休止にすればいいだけ 退会しなくても料金は発生しなくなる」「入会は簡単なのに退会は至難の業ってネットではよくあること」「クソとか、言葉悪すぎ… 仮にも母親でしょうが」 と逆に千秋側を非難する意見が多く、詳細を明らかにせず芸能人が汚い言葉で一方的に企業批判したことが問題視された。
さらに、15日には千秋がTSUTAYAのライバルであるゲオとゲオネットワークスがエイベックス・デジタルとコラボレーションした動画見放題サービス「ゲオチャンネル」の発表イベントに出演しており、14日のツイートは早々に削除するなど、今回のツイートはTSUTAYAへのネガティブキャンペーンだと受け取られても仕方ない状況と言えるだろう。